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Kurz gesagt
Wer Leistungen der Pflegeversicherung erhält, hat Anspruch auf individuelle Pflegeberatung (§ 7a SGB XI). Die Pflegekasse benennt dafür eine Ansprechperson. Pflegekurse für Angehörige muss die Pflegekasse unentgeltlich anbieten (§ 45), auf Wunsch auch zu Hause. Stand: Oktober 2026.
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Pflegeberatung
§ 7a SGB XI gibt Personen, die Leistungen nach dem Pflegeversicherungsgesetz erhalten, Anspruch auf individuelle Beratung und Hilfestellung bei der Auswahl und Inanspruchnahme von Sozialleistungen und Hilfsangeboten. Die Pflegekassen sollen vor der erstmaligen Beratung unverzüglich einen zuständigen Pflegeberater oder eine sonstige Beratungsstelle benennen.
Die Aufgabe der Beraterin oder des Beraters ist laut Gesetz unter anderem, den Hilfebedarf zu erfassen, einen individuellen Versorgungsplan zu erstellen, auf dessen Umsetzung hinzuwirken und über Leistungen zur Entlastung der Pflegepersonen zu informieren.
Eine Gebühr für die Beratung nennt § 7a nicht. Fragen Sie bei Ihrer Pflegekasse nach, wie Sie den Termin bekommen.
Pflegekurse
Nach § 45 Absatz 1 haben die Pflegekassen für Angehörige und sonstige an einer ehrenamtlichen Pflegetätigkeit interessierte Personen unentgeltlich Schulungskurse durchzuführen. Sie sollen Fertigkeiten für eine eigenständige Durchführung der Pflege vermitteln. Auf Wunsch findet die Schulung auch in der häuslichen Umgebung statt. Die Pflegekassen sollen außerdem digitale Pflegekurse anbieten.
So kommen Sie dazu
- Rufen Sie Ihre Pflegekasse an und fragen Sie nach Pflegeberatung.
- Schildern Sie, wobei Sie Hilfe brauchen. Ein Pflegetagebuch hilft.
- Fragen Sie nach Pflegekursen in Ihrer Nähe, online oder bei Ihnen zu Hause.
- Halten Sie den Versorgungsplan schriftlich fest.
Die Beratung ersetzt keine Rechtsberatung. Der Link unten führt zu einem Partner für die Pflegebox (Werbung).
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Pflegehilfsmittel für 0 € nach Hause
Mit Pflegegrad zahlt die Pflegekasse bis 42 € im Monat für Handschuhe, Desinfektion und Bettschutz. Die PflegeBox liefert jeden Monat und rechnet direkt mit der Kasse ab. Anzeige: Der Link führt zu PflegeBox. Fragen Sie dort an, erhalten wir eine Vergütung; für Sie entstehen keine Mehrkosten.
Häufige Fragen
Was macht ein Pflegeberater?
Er erfasst den Hilfebedarf, erstellt einen Versorgungsplan, wirkt auf dessen Umsetzung hin und informiert über Entlastungsangebote (§ 7a Absatz 1).
Wer darf zu einem Pflegekurs?
Angehörige und sonstige an einer ehrenamtlichen Pflegetätigkeit interessierte Personen (§ 45 Absatz 1).
Kosten die Kurse etwas?
Das Gesetz sagt, die Pflegekassen führen sie unentgeltlich durch. Fahrtkosten und Verdienstausfall sind dort nicht geregelt.
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Zuletzt geprüft: Oktober 2026. Verbindlich ist immer die Auskunft der zuständigen Stelle.